رتبه بندی بهترین و بدترین خطوط هواپیمایی و فرودگاههای جهان – قطر اول
در گذشته روی رودخانه برای رسیدن به خشکی آن طرف آب استفاده می شود و یا بین دو دره. اما این روزها و با رشد فناوری و پرواز و مسافرت هوایی پل مفهومی گسترده تر پیدا کرده و فرودگاه های پل ارتباطی بین یک یا چند مقصد برای مقاصد کاری، گردشگری و .. می باشد.
به این خاطر بسیار مهم است که مسافر احساس آرامش خاطر داشته باشد مخصوصا اینکه پرواز و مسافرت هوائی خود به خود دارای استرس می باشد. در این راستا شرکت «اِیرهِلپ» به کیفیت خدمات این مکانها بررسی و نظارت دارد و پس از نظرات های دوره ای ، آنها را رتبه بندی می کند و اما امسال فرودگاه «حَمَد» قطر (مطار حمد الدولی) رتبه نخست بهترین فرودگاه جهان را نصیب خود کرده است.
بر پایه این گزارش و سنجش رضایت مشتریان از عدم تاخیر پرواز، کیفیت خدمات و غذا و مراکز خرید، سال ۲۰۱۸ فرودگاه «حَمَد» قطر (مطار حمد الدولی)، فرودگاه توکیو و فرودگاه یونان بهترین جایگاهها را در میان ۱۳۲ فرودگاه دارند و در جایگاههای بعدی فرودگاههایی از برزیل، لهستان، روسیه و سنگاپور جای گرفته‌اند.
اما از سوی دیگر بودند فرودگاه های «لیسبون پورتلا» (پرتغال)، کویت و «اِند هووِن» (هلند) بدترین رتبه بندی این لیست را از آن خود کرده اند . بدترین خطوط هوایی نیز در رده‌بندی ایرهلپ به ترتیب توماس‌کوک ایلاینز (آمریکا)، ایزی‌جت (بریتانیا) و خطوط هواپیمایی کویت است.
هنریک زیملر، مقام ارشد اجرایی ایرهلپ به این خبرگزاری گفته است که دلیل پایین بودن جایگاه فرودگاههای آمریکا، بیشتر مربوط به تاخیر پروازها به‌خاطر شرایط نامساعد جوی بوده است. وی می‌گوید برای مثال آسمان صاف و آفتابی قطر تاثیر مثبتی بر احساس رضایت مسافران فرودگاه این کشور دارد و طبیعتا در نظرسنجی‌ها این عامل دخالت دارد.
همچنین در بین شرکتهای هواپیمایی نیز، «قطر اِیروِیز»، «امریکن ایرلاینز» و «اِیر مکزیکو» به ترتیب بهترین جایگاهها را در میان ۷۲ شرکت خطوط هواپیمایی در جهان داشته‌اند.
هواپیمایی قطر در تاریخ ۲۲ نوامبر ۱۹۹۳ رسماً تأسیس شد و نخستین پرواز خود را با یک فروند بوئینگ ۷۶۷ قرض گرفته از کویت ایرویز انجام داد.[۹] هواپیمایی قطر در اصل متعلق به خاندان آل ثانی بود ولی در سال ۱۹۹۷ توسط یک تیم مدیریتی جدید، دوباره سازماندهی شد و ۵۰٪ درصد از سهام آن به سرمایه‌گذاران خصوصی فروخته شد. بعد از چند سال هواپیمایی قطر به یکی از رقابتی‌ترین شرکتهای هواپیمایی تبدیل شد.
هواپیمایی قطر در سال ۲۰۱۰ میلادی، ۱۷ مقصد جدید را به فهرست مقصدهای خود اضافه کرد که شامل: آنکارا، حلب، بنگلور، بارسلون، بروکسل، بخارست، بوداپست، بوینس آیرس، کپنهاگ، هانوی، مونترال، نیس، پوکت، سائوپائولو، شیراز، اشتوتگارت و توکیو می‌شوند. همچنین تا پایان سال ۲۰۱۱ نیز خطوط باکو، تفلیس، کلکته، مدینه، اسلو، صوفیه و ونیز نیز گشایش یافت.
البته این گزارش بر پایه نظرسنجی از ۴۰ هزار مسافر از چهل کشور تهیه شده و تمام شرکتهای هواپیمایی و فرودگاهها، از جمله ایران را در بر نمی‌گیرد.اما در بین همسایه‌های ایران، خطوط هوایی ترکیه در جایگاه۱۸ ، کویت ۷۰ ، عربستان ۴۹ و عمان در جایگاه ۲۵ قرار دارند.
این گزارش می‌افزاید صنعت مسافربری هوایی با افزایش جهانی گردشگری توسعه سریعی یافته است. بر اساس آمارهای سازمان جهانی توریسم، تعداد گردشگران در جهان طی سال گذشته ۶ درصد بیشتر شده و به ۱.۴ میلیارد نفر رسیده است.
اواخر فروردین «اسکای ترکس» نیز گزارشی از رده‌بندی فرودگاههای جهان منتشر کرده بود و فرودگاههای آسیایی در صدر جدول قرار داشتند که فرودگاه سنگاپور ، فرودگاه هانـِدا در توکیو، اینچان (اینچئون) در کره جنوبی و فرودگاه بین‌المللی حمد در رتبه اول تا چهارم قرار داشت.
سایت نیازمندیهای اینترنتی ایارنیان خارج کشور
@HIAQatar named as World’s Top Airport on punctuality and quality of service in a study included 132 airports carried out by AirHelp https://dailym.ai/2DZ3w8R
